Voorwaarden

Wij verhuizen u professioneel en zo efficiënt mogelijk. Om dit mogelijk te maken hanteren wij een aantal algemene voorwaarden om uw verhuizing succesvol en naar wens te laten verlopen.Definities: Onder opdrachtnemer en/of Shift Out wordt in deze algemene voorwaarden Shift Out verstaan, tenzij anders vermeld in deze algemene voorwaarden.Opdrachtgever: hieronder wordt verstaan de opdrachtgever en eventuele vertegenwoordiger van de opdrachtgever, contactpersoon opgegeven namens de opdrachtgever en de groep namens wie de opdrachtgever de diensten aanvraagt / boekt. Daarnaast heeft de opgegeven persoon een betalingsverplichting en dient deze de vergelijkbare / aanverwante werkzaamheden, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever te mogen dragen.Schriftelijk: hieronder wordt ook verstaan een digitaal bericht.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die de bij FIDI Nederland aangesloten ondernemingen in de uitoefening van hun bedrijf sluiten, alsmede op onderhandelingen en correspondentie met het oog op het sluiten van dergelijke overeenkomsten en op alle handelingen, diensten en werkzaamheden die in het kader van de uitoefening van hun bedrijf worden verricht. Door het sluiten van een overeenkomst met een bij FIDI Nederland aangesloten onderneming (hierna te noemen de "Verhuizer") aanvaardt de afzender deze Algemene Voorwaarden overeenkomstig het bepaalde in artikel 2 hieronder, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Indien de aard van de in artikel 2 van deze voorwaarden omschreven werkzaamheden dit vereist, zijn tevens de in dat artikel genoemde standaardvoorwaarden van toepassing, zoals deze luiden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst tussen de verhuizer en de afzender. Indien en voor zover de bepalingen van de artikelen 3 tot en met 9 van deze voorwaarden afwijken van of in strijd zijn met de bepalingen van de in artikel 2, onder a tot en met f en h, genoemde standaardvoorwaarden, prevaleren de bepalingen van de artikelen 3 tot en met 9 van deze voorwaarden.

Onverminderd het bepaalde in de artikelen 3 tot en met 9 zijn de volgende standaardvoorwaarden van toepassing:

Vervoer over zee of binnenwateren, per spoor of door de lucht of over de weg buiten Europa, al dan niet in het kader van een verhuizing, wordt nimmer door de Verhuizer zelf verricht. De Verhuizer treedt voor dit vervoer uitsluitend op als expediteur, waarop de in artikel 2, onder h), genoemde FENEX-voorwaarden van toepassing zijn. Indien de Verhuizer zich om welke reden dan ook niet op de FENEX-voorwaarden kan beroepen, wordt zijn aansprakelijkheid beheerst door de AVVIV 2009. Indien en voor zover de Verhuizer zich na het in dit lid bedoelde vervoer van zaken heeft verbonden tot het uitpakken en/of monteren van de verhuisgoederen op de plaats van bestemming, is op de uitvoering van deze werkzaamheden de AVVIV 2009 van toepassing.

Voor alle internationale verhuizingen over de weg wordt een CMR-vrachtbrief opgesteld. Deze verhuizingen blijven echter onderworpen aan deze algemene voorwaarden, ook wanneer een CMR-vrachtbrief door de verhuizer wordt ondertekend en/of door hem aan de afzender wordt overhandigd.

Iedere aansprakelijkheid van de Verhuizer voor overeenkomsten betreffende de verpakking van andere zaken dan verhuisgoederen is uitgesloten, behalve voor schade aan en/of verlies van de te verpakken of verpakte zaken zelf, in welk geval de aansprakelijkheid van de Verhuizer beperkt is tot maximaal € 23.000 per gebeurtenis.

Verzekering en dekking
‍
Opdrachtnemer is verzekerd tot een bedrag van € 2.500.000,00 indien de richtlijnen uit deze Algemene Voorwaarden en richtlijnen uit de Algemene Voorwaarden van de verzekeraar volledig en correct zijn nageleefd door de Opdrachtgever zoals voorafgaand aan de verhuizing overeengekomen.

In geval de door onderhavige polis verzekerde voorwerpen een paar of een serie vormen verzekerd voor hun totale waarde, zal de waarde van elk voorwerp berekend worden door de totale waarde te delen door het aantal voorwerpen die het paar of de serie vormen.

De inboedel die in de verhuiswagen wordt geplaatst, wordt uitgeladen of wordt getild door iemand anders dan een werknemer van de Opdrachtnemer is niet verzekerd. Ditzelfde geldt voor inboedel die niet door een werknemer van de Opdrachtnemer op de verhuislift wordt geplaatst of verwijderd.

De eventuele aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer is beperkt tot de omvang van het voor de uitvoering der opdracht overeengekomen honorarium, dan wel indien de verzekerde som waarvoor door opdrachtnemer een beroeps c. q. bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is afgesloten, lager is dan het voor de uitvoering der opdracht overeengekomen honorarium en/of het schadebedrag, de verzekerde som.

Schade

In geval van schade aan een verzekerd voorwerp, voortkomend uit een gewaarborgd risico, zal de schadevergoeding door de verzekeraars verschuldigd, de herstellings- of restauratiekosten der beschadigde voorwerpen, zoals voorzien in het expertiseverslag, niet te boven gaan. Hierdoor is elke waardevermindering die de goederen, na reparatie of restauratie zouden hebben, uitgesloten van de verzekering.

In geval van schade dient de Opdrachtgever in aanwezigheid van de verhuizers deze schade te specificeren en dit schriftelijk laten vaststellen, dit moet vervolgens bevestigd worden met een handtekening voor rechtsgeldigheid. De aansprakelijkheid vervalt na het vertrek van de verhuizers.

Indien er onverhoopt schade ontstaat tijdens de verhuizing waardoor er opruimwerkzaamheden worden vereist, zal de tijd welke hiermee gepaard gaat vallen onder de totale verhuistijd en zal worden toegevoegd aan de eindafrekening.

Opdrachtgever mag onder geen beding aan schuldvergelijking doen. Factuur dient te allen tijde te worden vereffend, ongeacht of er schade is ontstaan. Eventuele schade dient achteraf afgehandeld te worden.

Indien de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn zijn schade/klacht heeft gereclameerd, vervallen al zijn rechten en aanspraken uit welke hoofde dan ook, ter zake van hetgeen waarover hij/zij heeft gereclameerd of binnen die termijn had kunnen reclameren.

Wij werken steeds met 2 vakkundige verhuizers. Indien op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever slechts 1 vakkundige verhuizer aanwezig is op een verhuizing dan valt elke geleden schade, veroorzaakt door onze man of derden aanwezig, niet onder de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer.

Vrijstelling bij schade bedraagt € 450,- en is steeds voor rekening van de Opdrachtgever.

De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade jegens Opdrachtgever, indien deze schade is ontstaan ten gevolge van het verstrekken van onjuiste/onvolledige informatie en/of ondeugdelijke materialen door Opdrachtgever. Hieronder vallen tevens in slechte staat verkerende verhuisdozen.

De Opdrachtnemer sluit iedere aansprakelijkheid jegens de Opdrachtgever uit, tenzij deze bewijst dat schade is ontstaan ten gevolge van het niet, dan wel onjuist uitvoeren van de opdracht, veroorzaakt door de opzet en/of grove nalatigheid van de Opdrachtnemer.

De Opdrachtnemer kan nooit aansprakelijk gesteld worden uit hoofde van materiële of lichamelijke schade, aan of door de Opdrachtgever of aan of door zijn/haar helpers toegebracht aan wie dan ook, zelfs niet indien het schadegeval voordoet ter gelegenheid van de samenwerking tussen een aangestelde van de Opdrachtnemer  en de Opdrachtgever en/of zijn/haar helper(s).

Schade aan planten, schilderijen, aquariums, waterbedden en dieren blijft steeds van de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer uitgesloten.

In het geval van schade waarbij de voorwaarden van de Opdrachtnemer zijn nageleefd is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het aanleveren van aankoopbonnen om in aanmerking te komen voor een financiële vergoeding. Aan de hand van de aankoopbonnen kan de dagwaarde bepaald worden. De dagwaarde is leidend met betrekking tot de waardebepaling. Uitkering is niet mogelijk zonder het overhandigen van aankoopbonnen.

In afwijking van de bepalingen van de in artikel 2 genoemde standaardvoorwaarden gelden voor betaling, verrekening, pandrecht en retentie de Algemene Voorwaarden voor Internationale Verhuizingen 2009 (AVVIV 2009).

In afwijking van het bepaalde in artikel 2 onder a t/m f en h van voornoemde algemene voorwaarden met betrekking tot de bevoegde rechter of arbitrage, kunnen geschillen tussen de afzender en de Verhuizer ter zake van tussen hen gesloten overeenkomsten, gevoerde onderhandelingen en gevoerde correspondentie alsmede ter zake van door de Verhuizer verrichte handelingen, diensten en werkzaamheden uitsluitend worden voorgelegd aan de rechter die bevoegd is in de plaats waar de Verhuizer zijn bedrijf of zetel heeft. Op alle door de Verhuizer aanvaarde overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Voor zover in de hiervoor in artikel 2 genoemde standaardbepalingen of in artikel 8:1740 BW niet anders is bepaald, bedraagt de verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens de Verhuizer één jaar na uitvoering van de overeenkomst en/of het werk door de Verhuizer of één jaar nadat vaststaat dat de Verhuizer de overeenkomst en/of het werk niet zal uitvoeren.